Дата : 21-Сен-2017

Ответы на вопросы

 

На  этой  странице  можно  познакомиться  с  ответами  на  те  вопросы, которые  задают  нам  наиболее  часто. Мы  надеемся, что  они  помогут  Вам  получить более  подробную  и  объективную  информацию  о  «Южной  Ювенте».

В  некоторых  местах  лексика  и  орфография   оригинала  оставлены  без  изменений.


 О  здоровье

У  меня  мальчик  9  лет. Несколько  раз  отправляла  отдыхать  его  в  июле  на  море, но  результат – по  целой  неделе  он  проводил  в  изоляторе. Не  успевал  вылечиться – как  пора  уже ехать  домой.  Что  в  таких  случаях  рекомендуете  Вы ?

Расхожее  мнение  среди  родителей, что  июль  и  август  самые  лакомые  для  отдыха  детей  смены. Наш  многолетний  опыт  работы  говорит  о  другом. Май  и  июнь – оптимальные  месяцы  для  отдыха  детей  до  12  лет  или  ребят, имеющих  слабое  здоровье  и  часто  болеющих. Перепад  температур  днем  и  ночью  в  этот  период  не  очень  велик  и  акклиматизация  детей  проходит  особенно  хорошо. Вода  в  море  уже  достаточно  прогрелась, чтобы  купаться, а  солнце  не  такое  палящее, чтобы  обгореть. Клубника  и  черешня  позволят  восполнить  дефицит  витаминов, восстановить  иммунитет. Поэтому  дети  практически  не  болеют, успешно  закаляются  и  хорошо  отдыхают. Поэтому  советуем  Вам  отправить  ребенка  именно  в эти  месяцы. Уверены – не  пожалеете !

О  безопасности

Время  сейчас  непростое  и  меня  очень  волнует  вопрос  о  том, кто  несет  ответственность  за  жизнь  и  здоровье  детей  в  вашем  лагере ?

В  нашем  лагере-санатории  существует  персональная  ответственность  за  жизнь  и  здоровье  Вашего  ребенка. На  основании  нотариального  Согласия, которое  Вам  необходимо  будет  сделать, по  всей  строгости  закона  Российской  Федерации  за жизнь  и  здоровье  Вашего  ребенка  будут  отвечать  вполне  конкретные  люди. Во-первых, это  начальник  лагеря, во-вторых – это  вожатый. Их  паспортные  данные  будут  присутствовать  в  Вашем  Согласии, что  является  абсолютной  гарантией  ответственности. Плюс  к  этому  мы  обязательно  страхуем  каждого  ребенка  как  на  время  проезда  по  железной  дороге, так  и на все  время  пребывания  в  лагере-санатории. Страховка  позволяет  оказать  любую  помощь, которая  потребуется,  на  профессиональном  уровне  в  любом  лечебном  учреждении.

Слава  Богу, за  одиннадцать  лет  нашей  работы  у  нас  не  было  трагических  случаев, увечий  и  опасных  травм, страховых  возмещений, а  соответственно  и  судебных  исков.

О  путевках

Как  приобрести  путевку  в  лагерь-санаторий  «Южная  Ювента»?

Вы  можете  выбрать  для  себя  любой  подходящий  вариант. Во-первых, это  приехать  к  нам  в  офис  и  купить  путевку  за  наличный  расчет. При  этом  сумма  первоначального  взноса  составляет  не  менее  чем  3.000 (три  тысячи)  рублей. Для  заполнения  Договора  Вам  понадобится  общегражданский  паспорт (оригинал) и  оригинал  свидетельства  о  рождении  ребенка. Этим  путем  идут  обычно  те, кто  едет  с  нами  в  первый  раз, а  так  же  живущие-работающие  рядом  с  офисом, или  родители  отправляющие  свое  чадо  вообще  впервые. Второй  путь – купить  путевку  не  выходя  из  дома. Для  этого  надо  заполнить  заявку  на  нашем  сайте  и  получить  подтверждение. После  чего Вы получите  с курьером  комплект  документов (Договор, путевку и пр.)  по  месту  жительства  или  работы, который  тут  же  и  оплатите  или  сами  можете  забрать  их  в  офисе.  При  оплата  Договора  осуществляется  в  полном  объеме. Этот  вариант  особенно  удобен  для  тех, кто  ограничен  во  времени –имеет  маленьких  детей, больных  родственников  или  очень  плотный  график  работы.

Слышала  о  Вашей  Организации  много  хорошего. Но  сейчас  столько  ненадежных  фирм  занимаются  туризмом, что  отправлять  ребенка  просто  страшно.

Спасибо  за  вопрос. Попытаемся  развеять  Ваши  сомнения. Да, действительно  сейчас  развелось  такое  количество  всяких  структур  по  организации отдыха, в том  числе  и  детей, что  разобраться  в  их  надежности  очень  трудно. Мы  же  не  ФИРМА, а  детская  общественная  организация, которая  выдержала  испытание  временем – нам  скоро  12  лет  стукнет. Точно  можем  сказать, что  немногие  уважаемые  финансовые  структуры  могут  похвастаться  таким  возрастом  жизни  на  российском  рынке.

За  время  нашего  существования – с 1995 года – мы  неоднократно  занимали  призовые  места  на  конкурсах  по  организации  отдыха  детей, которые  проводило  Правительство  Москвы  через  свои  Префектуры. Некоторые  награды  висят  у  нас  в  офисе  и  Вы  их  можете  не  только  увидеть, но  и  прочитать. Много  писала  о  нас  и  пресса. Вырезки  из  газет  мы  тоже  бережно  храним. Ну, и  конечно, самая  главная  гарантия – это  наша  репутация. Наша  главная  реклама – это  те, кто  отдыхал  в  «Южной  Ювенте»  и  едет  с  нами  снова, снова  и снова. Так, что  приглашаем  Вас  в  наш  офис – увидите  все  сами.

Об  экскурсиях

В  «Южной  Ювенте»  экскурсии  оплачиваются  отдельно. Почему  бы  не  включить  2-3  самых  интересных  в  стоимость  путевки ?

На  самом  деле  в  стоимости  путевки  заложены  три  бесплатных  экскурсии – это  обзорная  пешеходная  по  городу  Евпатория, получасовая  теплоходная  прогулка  по  морю  и  экскурсия  в  краеведческий  музей  города. Они  совершенно  не  утомительные  и  принять  участие  в  них  может  любой  ребенок. Опыт  показывает, что  для  так  называемой  «обязательной  программы»  этого  вполне  достаточно.

Остальные  экскурсии  являются  весьма  напряженными – как  по  времени, так  и  по  отношению  к  транспортному  средству. Мы  всегда  заботимся  о  наших  клиентах  и  считаем, что  не  имеет  смысла  платить  деньги  за  услуги, которыми  Ваш  ребенок  не  сможет  воспользоваться. Например, из-за  того, что  его  укачивает  в транспорте  или  он  плохо  переносит  поездки  на  катере. С  другой  стороны, Вы  можете  сами  составить  экскурсионный  пакет – исходя  из  желания  и  возможностей. Так  как  лучше  Вас  никто  не  знает, что  на  самом  деле  заинтересует  Ваше  чадо, где  он  до  этого  уже  был  и  что-то, возможно, видел. Более  подробную  информацию  об  экскурсиях  можно  посмотреть  здесь.

О  детях

Какой  возраст  детей  в  лагере-санатории ?

В  «Южной  Ювенте»  отдыхают  дети  с  6-летнего  возраста  и  до  17  лет (учащиеся  выпускных  классов). Каждый  год  у  нас  бывают  и  дошкольники. Но  они  находятся  вместе  с  родителями, дедушками-бабушками  или  родственниками.

О  Договоре

Как  быть,  если  мы  уже  заключили  Договор, оплатили  путевку, а  наши  планы  изменились  и  мы  хотим  поехать  в другую  смену ?

Условия  Договора  предусматривают  такой  вариант. Вы  должны  написать  новую  заявку, указав  в  ней  измененные  сроки  и  смену. Вернув  старую  путевку  Вы  получите  новую – на  желаемую  смену.

Самое  приятное, что  вся  эта  процедура  не  потребует  от  Вас  дополнительных  финансовых  затрат. Все  переоформление  осуществляется  бесплатно.

Собирались  ехать  в лагерь. Купили  путевку, чемоданы  собрали. А  тут  в  день  отъезда  ребенок  серьезно  заболел. Скажите, что  делать  в  таком  случае ?

Во-первых, как  можно  скорее  свяжитесь  с  нами  и  сообщите  Ваше  решение. Во-вторых, Вы  можете  переоформить  путевку  на  любую  другую  смену  или  аннулировать  Договор. При  аннулировании  Договора  Ваши  финансовые  потери  составят  не  менее  1.000  рублей – это  стоимость  железнодорожного  билета  в  один  конец  и  организационные  расходы. Оставшиеся  деньги  Вы  сможете  получить  в  нашем  офисе  в  срок  7  рабочих  дней, предварительно  написав  отказное  заявление.

Кстати, можем  сказать, что  есть  и  еще  один  вариант – найти  самостоятельно  покупателя  на  эту  путевку, тогда  Вы  застрахованы  от  любых  финансовых  потерь. Каждый  год  бывают  случаи, когда  вместо  заболевшего  ребенка  отправляют  его  брата  или  сестру – это  тоже  возможно.

О  бонусе

Как  активировать  бонус ?

Вы  можете  выбрать  любой  удобный  вариант – позвонить  по  телефону, отправить  sms, написать письмо по электронной почте  или  приехать  в приемную  комиссию.

Где  можно  приобрести  бонус ?

Нигде. Бонус  получают  те, кто  ездил  с  нами  летом  прошлого  года  в  «Южную  Ювенту».

Что  дает  бонус ?

Бонус  дает  право  на  приобретение  путевки  в  «Республику  «Южная  Ювента»  или  в «ЕвроЮвенту»  по  льготной  фиксированной  цене.


Часто задаваемые вопросы о «Республике Южная Ювента»

На этой странице можно познакомиться с ответами на те вопросы, которые задают нам наиболее часто. Мы надеемся, что они помогут Вам получить более подробную и объективную информацию о «Южной Ювенте».

В некоторых местах лексика и орфография оригинала оставлены без изменений!

Блиц-ответ

Нужно ли делать нотариальное Согласие на выезд ребенка в Крым?

Нужно.

Сроки смен – это какие сроки?

Что касается смен и сроков, то все даты указаны на сайте. Повторимся – везде указаны день отъезда и день прибытия.

Обязателен ли загранпаспорт для поездки в Крым?
Нет, не обязателен.

О здоровье

У меня мальчик 9 лет. Несколько раз отправляла отдыхать его в июле на море, но результат – по целой неделе он проводил в изоляторе. Не успевал вылечиться – как пора уже ехать домой. Что в таких случаях рекомендуете Вы ?


Расхожее мнение среди родителей, что июль и август самые лакомые для отдыха детей смены. Наш многолетний опыт работы говорит о другом. Май и июнь – оптимальные месяцы для отдыха детей до 12 лет или ребят, имеющих слабое здоровье и часто болеющих. Перепад температур днем и ночью в этот период не очень велик и акклиматизация детей проходит особенно хорошо. Вода в море уже достаточно прогрелась, чтобы купаться, а солнце не такое палящее, чтобы обгореть. Клубника и черешня позволят восполнить дефицит витаминов, восстановить иммунитет. Поэтому дети практически не болеют, успешно закаляются и хорошо отдыхают. Поэтому советуем Вам отправить ребенка именно в эти месяцы. Уверены – не пожалеете!

О безопасности

Время сейчас непростое и меня очень волнует вопрос о том, кто несет ответственность за жизнь и здоровье детей в ваше лагере?

В нашем лагере существует персональная ответственность за жизнь и здоровье Вашего ребенка. На основании нотариального Согласия, которое Вам необходимо будет сделать, по всей строгости закона Российской Федерации за жизнь и здоровье Вашего ребенка будут отвечать вполне конкретные люди. Во-первых, это начальник лагеря, во-вторых – это вожатый. Их паспортные данные будут присутствовать в Вашем Согласии, что является абсолютной гарантией ответственности. Плюс к этому мы обязательно страхуем каждого ребенка как на время проезда в дороге, так и на все время пребывания в лагере. Страховка позволяет оказать любую помощь, которая потребуется, на профессиональном уровне в любом лечебном учреждении.

Слава Богу, за 16 лет нашей работы у нас не было трагических случаев, увечий и опасных травм, страховых возмещений, а соответственно и судебных исков.

Не опасно ли в наше время отправлять ребенка в лагерь? Иногда наслушаешься, что твориться в лагерях и жить не хочется. А тут - собственный ребенок.

Скажем так - береженого Бог бережет. Лагеря разные и подходы у них к организации отдыха детей тоже разные. Мы много лет высоко держим свою марку. У нас, например, строгие порядки, возможно, даже слишком строгие. Хорошая дисциплина, режим и прочие атрибуты сохранены без изменения. Мы не коммерческая организация и деньги на продаже путевок не зарабатываем. Поэтому интереса "продать лишь бы кому" у нас тоже нет. С каждым ребенком, до отъезда из Москвы, мы проводим интервью и всегда оставляем за собой право разорвать Договор по нашей инициативе, если у нас возникают сомнения. С другой стороны - ежегодно мы отправляем из лагеря в Москву тех детей, которые нарушают условия Договора в части условий пребывания в лагере. Поэтому в "Республике Южная Ювента" по части вредных и заразных модных привычек подростковой среды дела обстоят очень даже хорошо.

Еще - скажем прямо, что мы не ставим перед собой задачу перевоспитаь кого-то. Если Ваш ребенок всю жизнь ковырял пальцем в носу, то мы его от этой привычки за 23 дня не отучим. Но если за предыдущие 10-12 лет жизни Ваш ребенок не пополнил свой словарный запас нецензурной бранью, то в нашем лагере он матом ругаться точно не научится.

О путевках

Хотим отправить ребенка сразу на две смены. Как в этом случае оплачиваются путевки?

У нас принята следующая схема - Вы оплачиваете путевки в полном размере, так, как указано в Договоре. И оплачиваете проезд туда-обратно.

О детях

Какой возраст детей в лагере?

В «Республике Южная Ювента» отдыхают дети с 6-летнего возраста и до 17 лет (учащиеся выпускных классов). Каждый год у нас бывают и дошкольники. Но они находятся вместе с родителями, дедушками, бабушками или родственниками.

О Договоре

Как быть, если мы уже заключили Договор, оплатили путевку, а наши планы изменились и мы хотим поехать в другую смену?

Условия Договора предусматривают такой вариант. Вы должны написать новую заявку, указав в ней измененные сроки и смену. Вернув старую путевку Вы получите новую – на желаемую смену. Самое приятное, что вся эта процедура не потребует от Вас дополнительных финансовых затрат. Все переоформление осуществляется бесплатно.

Собирались ехать в лагерь. Купили путевку, чемоданы собрали. А тут в день отъезда ребенок серьезно заболел. Скажите, что делать в таком случае?

Во-первых, как можно скорее свяжитесь с нами и сообщите Ваше решение. Во-вторых, Вы можете переоформить путевку на любую другую смену или аннулировать Договор. Кстати, можем сказать, что есть и еще один вариант – найти самостоятельно покупателя на эту путевку, тогда Вы застрахованы от любых финансовых потерь. Каждый год бывают случаи, когда вместо заболевшего ребенка отправляют его брата или сестру – это тоже возможно.

О документах

Отправляем ребенка в лагерь. Хотим узнать какие нужно подготовить документы?

Вам нужно иметь загранпаспорт ребенка, либо свидетельство о рождении ребенка с вкладышем о гражданстве (оформляется в паспортном столе) или паспорт гражданина РФ (если ребенку исполнилось 14 лет).Во-вторых, оформить Нотариальное согласие (разрешение) на выезд ребенка за пределы РФ (персональные данные ответственного лица указаны в Договоре), медицинскую справку на ребенка отъезжающего в лагерь. Ее можно оформить в Вашей поликлинике.

О деньгах

Сколько денег мы потеряем, если ребенок вообще не поедет в лагерь, а путевка оплачена. Откажемся, скажем за неделю до отъезда или меньше?

Все деньги Вам будут возвращены в точном соответствии с условиями Договора. Потери будут только от возврата проездных билетов – согласно условиям и правилам перевозок.

Какую сумму карманных денег дать ребенку в лагерь?

Это зависит от возраста ребенка и от того как он умеет обращаться с деньгами. В общем представлении суммы колеблются в пределах 1500-3000 рублей. Причем чем старше средний возраст смены, тем денег дают больше. Мы считаем, что детям до 10 лет вполне достаточно 1500 рублей, 10-12 лет - 2000 рублей. Остальное - на Ваше собственное усмотрение.

На что может ребенок потратить деньги в лагере?

Если одним словом, то на ВСЕ. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям писать в путевке пожелания, касающиеся расходования карманных денег. Соблазнов вокруг много - это аттракционы, мороженое, вода, фрукты, сувениры и прочее. Поэтому четко напишите в путевке, на что Вы даете деньги и прочтите это ребенку вслух. Все Ваши пожелания будут выполнены вожатыми с неукоснительной точностью и никакие стенания ребенка приняты во внимание не будут.

Советуем четко определить сумму, которую ребенок может брать на день (в нашем лагере карманные деньги выдаются каждому ребенку строго на один день - утром), таким образом Вы будете застрахованы от неприятных сюрпризов.

Как, когда и где можно сдать карманные деньги ребенка?

Все очень просто – при заключении договора / оплаты путевки или сдаете деньги в день отъезда.




Новости

Пред. След.

Бесплатный проезд в лагерь. Администрация

Бесплатный проезд в лагерь. Администрация

Дан старт АКЦИИ – бесплатный проезд в лагерь. Это хороший подарок всем тем, кто хочет сэкономить свои деньги.

Просмотров:41459

Подробнее

Волшебная радость - Евгения Рябова

Волшебная радость - Евгения Рябова

Ювента - это необычайный мир детей и подростков, который они творят сами, вместе со своими наставниками - вожатыми, стажерами и удивительно приятными, доброжелательными взрослыми.

Просмотров:43311

Подробнее

Воспоминания о Ювентальской Зарнице Наталья Сукманова

Воспоминания о Ювентальской Зарнице  Наталья Сукманова

Каждый ювентальский день, час и даже секунды никогда не пропадут из памяти любого, кто побывал в «Южной Ювенте.

Просмотров:42301

Подробнее

Здоровье ювентальцев – это важно! Анастасия Генералова

Здоровье ювентальцев – это важно!  Анастасия Генералова

В 2006 и 2007 годах в смене «Тин+» я была Министром Вкусной и Здоровой Пищи. Это очень ответственная должность, так как от меня зависело питание наших ювентальцев.

Просмотров:42377

Подробнее
SiteHeart